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Trocas e Devoluções

Aura Moda Fitness 

Para garantir uma experiência segura e transparente, confira nossas condições antes de realizar sua compra.

📌 PEÇAS SEM TROCA

 

Não realizamos trocas de peças nas seguintes tonalidades:

 

• Branco

• Off-white

• Amarelo manteiga

• Tons claros em geral

 

Essa regra existe devido à maior possibilidade de manchas, marcas, sujeiras ou alterações na peça durante a prova, mesmo quando não há uso.

 

📦 DEMAIS PEÇAS

 

Para as demais cores, aceitamos solicitações de troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que a peça:

 

• Não tenha sido usada;

• Não tenha sido lavada;

• Não apresente manchas, odores, pelos ou marcas de maquiagem;

• Esteja com a etiqueta original;

• Esteja em perfeitas condições para comercialização.

 

📏 TROCA DE TAMANHO

A troca por tamanho está sujeita à disponibilidade da peça em estoque.

Caso o tamanho desejado não esteja disponível, poderá ser disponibilizado crédito para uma nova compra ou realizada a troca por outro produto de valor equivalente.

 

⚠️ DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Em caso de possível defeito de fabricação, entre em contato com a Aura para avaliação. Após a análise, sendo constatado o defeito, a loja realizará a solução adequada para o caso.

 

🚚 ENVIO

Em trocas por tamanho ou preferência pessoal, os custos de envio poderão ser de responsabilidade do cliente.

 

Em casos de erro no envio ou defeito de fabricação confirmado, os custos serão de responsabilidade da Aura.

 

💙 IMPORTANTE

 

Antes de finalizar sua compra, confira o tamanho e as informações do produto. Nossa equipe está disponível para auxiliar você na escolha.

 

Aura Moda Fitness

Vista sua energia.